編者按:
人力資源服務(wù)業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,在我國促進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)、優(yōu)化人力資源配置方面發(fā)揮了重要作用。為深入貫徹黨的二十大精神,更好服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟統戰工作、促進(jìn)“兩個(gè)健康”,為加快建設世界重要人才中心和創(chuàng )新高地提供堅實(shí)保障,全國工商聯(lián)人才中心通過(guò)廣泛考察調研,發(fā)掘企業(yè)特質(zhì)和創(chuàng )新做法,遴選出全國優(yōu)秀人力資源服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè),最終形成了反映行業(yè)發(fā)展趨勢、帶有規律性認識的典型案例,陸續在中華工商時(shí)報予以展示,以更好地發(fā)揮這些典型案例的示范引領(lǐng)作用,推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
“始終堅守‘為民生,促就業(yè)’的初心,緊緊圍繞就業(yè)優(yōu)先戰略、人才強國戰略和創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略,將促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)、提升勞動(dòng)者就業(yè)能力、推動(dòng)鄉村振興等多方面業(yè)務(wù)作為集團經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要抓手?!睆V州紅海人力資源集團股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):紅海人力)董事長(cháng)熊穎在接受中華工商時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
紅海人力深耕人力資源服務(wù),著(zhù)力為政府機關(guān)、事業(yè)單位、大中型企業(yè)提供人才招聘、人才培訓、技能提升、靈活用工、企業(yè)管理咨詢(xún)、人力資源管理軟件開(kāi)發(fā)等全方位人力資源解決方案。
構建數字化人力資源服務(wù)體系
“數字化轉型是企業(yè)的一場(chǎng)重要變革,也是行業(yè)生態(tài)和城市發(fā)展的必然趨勢?!毙芊f說(shuō)。2022年,紅海人力順應人力資源服務(wù)數字化發(fā)展趨勢,全面實(shí)施數字化轉型,圍繞提升人才匹配精準度、提高職業(yè)技能水平、加強零工市場(chǎng)建設等方面打造一系列數字化人力資源服務(wù)管理平臺,積極構建數字化人力資源服務(wù)體系。
新時(shí)代新征程,隨著(zhù)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現,熊穎對人力資源服務(wù)的思考有了新的要義。
“隨著(zhù)手機移動(dòng)端、城市化進(jìn)程的高速發(fā)展,Z時(shí)代群體的迅速崛起,招聘行業(yè)呈現出由電腦端轉向移動(dòng)端的鏈接方式變遷,由跨省務(wù)工向家門(mén)口就業(yè)的地域變遷,求職需求多元化變遷等趨勢。就業(yè)市場(chǎng)在就業(yè)渠道擴容、及時(shí)反饋、供需精準匹配上存在可挖掘的空間?!毙芊f說(shuō)道。
基于市場(chǎng)變化,紅海人力自主研發(fā)紅海直聘平臺,開(kāi)發(fā)“簡(jiǎn)歷一鍵投遞”“數字人面試”等功能,通過(guò)AI算法模型,提高供需雙方匹配精準度。同時(shí),紅海人力還在社區、產(chǎn)業(yè)園等地布點(diǎn),并在區域內開(kāi)設若干就業(yè)網(wǎng)點(diǎn),包括服務(wù)中心、數字驛站、零工超市以及線(xiàn)下門(mén)店等,對線(xiàn)下市場(chǎng)周邊5公里范圍內的企業(yè)、求職者進(jìn)行信息收集、需求挖掘并回流至紅海直聘平臺,及時(shí)有效做到區域性供需雙方匹配。
“直播探企”“沉浸式體驗崗位”“訪(fǎng)企拓崗”“職業(yè)宣講會(huì )”“聯(lián)播”……紅海直聘平臺打造的系列活動(dòng)打破了時(shí)空限制,直觀(guān)展示用人單位和崗位情況,為用人單位和求職者搭建線(xiàn)上溝通橋梁。據熊穎介紹,2022年,紅海人力共舉辦有效直播帶崗活動(dòng)2732場(chǎng),紅海直聘平臺瀏覽量達1175萬(wàn)人次,直播吸引觀(guān)看人數超80萬(wàn),企業(yè)注冊數9740家,發(fā)布招聘崗位9.2萬(wàn)個(gè),通過(guò)直播帶崗用人單位已錄用3823人。
“紅海直聘”提供數字化招聘服務(wù)、“紅海云課堂”提供數字化培訓服務(wù)、“客戶(hù)服務(wù)交流平臺”為客戶(hù)提供可視化服務(wù)、“公務(wù)寶”提供數字化管理服務(wù)、“臨任平臺”提供零工用工服務(wù)、“電子勞動(dòng)合同”提供快捷簽約服務(wù)、“勞動(dòng)法寶網(wǎng)”提供數字化人力資源法律服務(wù)……目前,紅海人力已布局數字化平臺賦能人才“選用育留”全模塊管理。
“未來(lái),紅海人力將繼續研究數字人力資源,積極構建數字化人力資源服務(wù)體系,大力助推人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!毙芊f表示。
打造人力資源“云”管理標桿
隨著(zhù)科技飛速發(fā)展,企業(yè)在人力資源管理方面迎來(lái)了新機遇新挑戰。在信息爆炸時(shí)代,企業(yè)人力資源管理需要處理大量員工數據,如員工基本信息、薪酬數據、績(jì)效考核信息等,企業(yè)亟需借助科技的力量來(lái)快速提升人力資源管理的效率和質(zhì)量。
“為解決客戶(hù)日新月異的需求,我們于2012年全資成立了紅海云,以‘科技改變人力資源管理’為使命,致力于將先進(jìn)的科技融入現代人力資源管理?!毙芊f介紹道。廣州紅海云計算股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):紅海云)2015年被認定為國家高新技術(shù)企業(yè),2019年獲得CMMI5軟件國際認證,2022年入選廣東省“專(zhuān)精特新”企業(yè)。成立11年以來(lái),紅海云已獲得計算機軟件著(zhù)作權59項、廣州市科技成果認定19項、高新技術(shù)產(chǎn)品證書(shū)3項、發(fā)明專(zhuān)利6項、實(shí)用新型專(zhuān)利1項、外觀(guān)專(zhuān)利1項、軟件作品著(zhù)作權6個(gè)等技術(shù)成就……
從核心人力管理到戰略人才管理,從招聘、入職、績(jì)效、薪酬、培訓到離職退休……目前,紅海云已覆蓋企業(yè)人力資源管理“選、用、考、育、留”全流程,形成業(yè)務(wù)一體化、數據一體化、流程一體化、終端一體化的人力資源管理解決方案。
紅海云注重積累底層技術(shù),是擁有全線(xiàn)自主知識產(chǎn)權的技術(shù)平臺。據熊穎介紹,紅海云打造了具備BI數據引擎、BPM流程引擎、前端設計引擎、表單設計引擎、RedAPI連接引擎等五大技術(shù)引擎能力的RedPaaS平臺。
“RedPaaS低代碼開(kāi)發(fā)平臺,將人力資源業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的功能應用開(kāi)發(fā)過(guò)程,封裝成組件和引擎,為開(kāi)發(fā)人員提供低代碼開(kāi)發(fā)和零代碼配置能力,靈活滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求和在發(fā)展過(guò)程中的動(dòng)態(tài)調整需求?!毙芊f告訴記者。
RedPaaS低代碼開(kāi)發(fā)平臺、自動(dòng)化運維、自動(dòng)化測試平臺……一系列由紅海云自主研發(fā)的底層數字化配套體系,讓企業(yè)有關(guān)人力資源管理應用的開(kāi)發(fā)和迭代變得快速和低成本,大大提升了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率、擴展能力和交付能力。
上海新和兆電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“和兆服飾”)是一家主打POLO文化的服飾品牌,從事多品牌多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理,旗下?lián)碛卸鄠€(gè)國際品牌。
“紅海云在服飾行業(yè)擁有成熟的人力資源數字化建設經(jīng)驗,已幫助眾多服裝企業(yè)提高人力資源管理數字化能力。前不久,我們與和兆服飾建立了合作,我們將通過(guò)數字化人力資源管理解決方案,幫助和兆服飾建設數字化組織,提升人力資源管理效能,助力企業(yè)持續高質(zhì)量發(fā)展?!毙芊f告訴記者。
像和兆服飾這樣的企業(yè)客戶(hù)還有很多。11年來(lái),紅海云始終奉行技術(shù)驅動(dòng)、產(chǎn)品領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念,以技術(shù)迭代提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,目前已服務(wù)超過(guò)1000家的大中型企業(yè),廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫藥、教育、汽車(chē)、新零售等行業(yè)。
關(guān)注重點(diǎn)群體援企穩崗促就業(yè)
近年來(lái),紅海人力積極響應國家政策號召,創(chuàng )新校企合作模式,著(zhù)力加強青年就業(yè)幫扶。
“從崗位需求增長(cháng)上看,在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和數字化浪潮背景下,企業(yè)對數字化人才的需求持續增長(cháng)。數字化就業(yè)形態(tài)成為大學(xué)生就業(yè)的重要增長(cháng)點(diǎn),而培育數字化人才也成為了高校的重要關(guān)注點(diǎn)。同時(shí),數字化就業(yè)形態(tài)降低了就業(yè)創(chuàng )業(yè)門(mén)檻,是值得大學(xué)生開(kāi)辟的就業(yè)創(chuàng )業(yè)新藍海?!毙芊f向記者介紹了畢業(yè)生就業(yè)的新動(dòng)向。
隨著(zhù)新一輪數字化、產(chǎn)業(yè)化升級,數字經(jīng)濟吸納就業(yè)能力不斷增強。為幫助畢業(yè)生盡快步入職場(chǎng),紅海人力通過(guò)舉辦各類(lèi)數字化人才培訓、數字化就業(yè)創(chuàng )業(yè)等活動(dòng),助力青年人才數字化創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
“我們積極與學(xué)校合作,讓專(zhuān)業(yè)學(xué)習工作場(chǎng)景與職業(yè)工作相結合,精準培養學(xué)生實(shí)訓能力?!毙芊f表示,“我們著(zhù)力打造了數字化直播人才創(chuàng )業(yè)培訓課程,培養學(xué)生直播創(chuàng )業(yè)技能。培訓內容包括直播劇本編寫(xiě)、直播搭建、直播現場(chǎng)執行、直播攝像、直播小視頻編輯、直播帶崗業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)談判等技能?!?nbsp;
為解決企業(yè)淡旺季用工難題,紅海人力積極探索跨市區和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的“零工共享用工”模式,來(lái)更好地實(shí)現人崗靈活匹配和人員高效流通。
“‘零工共享用工’模式,融合了‘零工用工’和‘共享用工’兩種用工模式特點(diǎn)的創(chuàng )新用工模式,挖掘了共享用工需求、完善零工管理機制等精細服務(wù)管理,提升了靈活用工服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)實(shí)現了減本增效?!睋芊f介紹,湖南紅海人力資源有限公司按照“政府協(xié)調、企業(yè)組織、員工自愿”的原則,與寧鄉市人力資源和社會(huì )保障局、株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司、長(cháng)沙格力暖通制冷設備有限公司多次協(xié)商,依據企業(yè)季節性用工、臨時(shí)用工等特點(diǎn),把株洲時(shí)代新材料公司的富余勞動(dòng)力,輸送至用工緊缺的長(cháng)沙格力公司,達成“用工合作、共享互助”,實(shí)現跨市兩地企業(yè)穩生產(chǎn)、員工穩就業(yè)的三方共贏(yíng)。
紅海人力始終關(guān)注農民工、退役軍人和殘疾人就業(yè)群體就業(yè)難的問(wèn)題。2021年聯(lián)合廣州市退役軍人事務(wù)局打造退役軍人信息服務(wù)平臺,2022年舉辦農民工普工崗位招聘專(zhuān)場(chǎng)、退役軍人專(zhuān)場(chǎng)、名優(yōu)企業(yè)招聘專(zhuān)場(chǎng)、重點(diǎn)行業(yè)招聘專(zhuān)場(chǎng)等系列活動(dòng)。同時(shí),紅海人力還為殘疾人重點(diǎn)群體提供特定類(lèi)型的崗位選擇,如護理、保潔、投遞員、清潔綠化、后勤幫廚等崗位。
記者了解到,2022年全國助殘日,哈爾濱紅海人力資源有限公司聯(lián)合當地就業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展“促進(jìn)殘疾人就業(yè),保障殘疾人權益”線(xiàn)上直播招聘會(huì ),共有20多家企業(yè)參與,提供了70多個(gè)崗位,直播觀(guān)看量近1000人次,將有崗位需求的企業(yè)和有就業(yè)需求的群體有效匹配。
“未來(lái),紅海人力仍會(huì )加大力度完善殘疾人多渠道、多形式就業(yè)方式,開(kāi)展相應培訓,吸納更多企業(yè)提供崗位需求。用心盡心為殘疾人就業(yè)創(chuàng )造良好氛圍,幫助解決殘疾人就業(yè)難的問(wèn)題,為推動(dòng)新時(shí)代殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份力量?!毙芊f表示。