2012年11月3日由中國農業(yè)銀行出資主辦，廣東紅海肇慶分公司承辦，為中國農業(yè)銀行肇慶分行引導員、大堂經(jīng)理開(kāi)展《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )造不一樣的客戶(hù)體驗》培訓。本次培訓班學(xué)員共130人，聘請了高級禮賓師、高級禮儀培訓師唐小婉老師授課，課程主要針對相關(guān)人員在明確服務(wù)人員的角色定位，提升品牌意識、服務(wù)意識及服務(wù)能力等方面進(jìn)行全方位解讀。

　　　自熊堅董事長(cháng)發(fā)表《未來(lái)十年中國人力資源管理發(fā)展趨勢及紅海人力資源整體外包服務(wù)戰略》的重要講話(huà)以來(lái)，肇慶分公司緊密?chē)@董事長(cháng)及集團高層的指導思想，充分理解紅海未來(lái)走人力資源整體外包服務(wù)之路的發(fā)展戰略，在開(kāi)展靈活用工外包服務(wù)的同時(shí)加大培訓外包業(yè)務(wù)拓展，深化與客戶(hù)的全方位合作。

　　崗位技能提升培訓既是現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進(jìn)步的需求，也是人才成長(cháng)、組織可持續發(fā)展、建設學(xué)習型社會(huì )的重要措施。中國農業(yè)銀行肇慶分行領(lǐng)導對本次培訓高度重視，個(gè)人金融管理部張振華總經(jīng)理親臨培訓現場(chǎng)作課前動(dòng)員，對本次培訓寄予厚望。
　　本次培訓班不但為肇慶分公司開(kāi)展培訓業(yè)務(wù)提供寶貴經(jīng)驗，同時(shí)也讓合作單位對我公司有更深入的了解，進(jìn)一步拓寬與中國農業(yè)銀行的合作渠道，分公司也把這方面培訓內容向其他金融行業(yè)推廣。