中郵政項目不但是集團今年的重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù),更是廣東紅海在下半年業(yè)務(wù)拓展中全力支持和重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的核心項目。在廣東紅海領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下項目小組通過(guò)多次工作會(huì )議、實(shí)地考察以及現場(chǎng)調研等一步步深入的溝通與交流,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的協(xié)調和努力最終在九月與廣東省郵政速遞物流有限公司電商物流業(yè)務(wù)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)郵政)達成共識并簽訂了合作協(xié)議。
每年的“雙十一”都是物流行業(yè)的“大節日”,也是郵政一年一度的“陣痛期”;而在今年,“雙十一”卻是我們省紅海的契機和敲門(mén)磚!在合作初期就迎來(lái)了“雙十一”這一特殊時(shí)刻,能否一戰成名?還是在沉默中消亡?為保證滿(mǎn)足郵政“雙十一”期間的用工需求,從人員招聘到現場(chǎng)管理,郵政項目組在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一次又一次的工作會(huì )議以確保能保質(zhì)保量完成任務(wù)。郵政項目小組在“雙十一”期間以專(zhuān)業(yè)、周到、及時(shí)、全面的服務(wù)讓郵政在“雙十一”期間感受到我司的誠意和態(tài)度,既得到了郵政的肯定也為下一步的深化合作打下了堅實(shí)的基礎。
我司在“雙十一”期間主要為郵政在白云、蘿崗及清遠三個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的臨時(shí)用工項目提供了全面的人員招聘和現場(chǎng)管理服務(wù),具體如下:
一、招聘不息
招聘工作是郵政在整個(gè)“雙十一”里最基本的也是最關(guān)鍵的一環(huán),隨時(shí)增補人員是郵政對我們提出的基礎要求,視貨物量刪減臨時(shí)用工人員是郵政在特殊情況下提出的情景考驗!朝令夕改考的是協(xié)調;臨時(shí)調整要的是變通!我們的招聘團隊在這種隨時(shí)待命、隨時(shí)調整的環(huán)境因素下越戰越勇,順利完成了郵政給予的招聘任務(wù)。尤其是在清遠以及蘿崗這兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的人員招聘工作上,廣東紅海領(lǐng)導班子更是親自帶隊,與當地的人力資源公司、社會(huì )招聘團隊以及校園兼職團隊等各方的“勢力”進(jìn)行多次談判并簽訂了合作協(xié)議,為郵政的臨時(shí)用工項目提供了強有力的保障和支持。而在白云區增槎路的網(wǎng)點(diǎn)上,應郵政突發(fā)性要求增員的需求,公司領(lǐng)導馬上與紅日技校進(jìn)行了聯(lián)系并取得校方的支持和配合,在當天下午馬上組織了32位學(xué)生到郵政進(jìn)行支援(學(xué)生支援的時(shí)間為11日—14日),解決了郵政的燃眉之急。正是這種上下一心、協(xié)同一致的團隊精神使整個(gè)臨時(shí)用工項目的招聘工作在不到一個(gè)月內得以有效落實(shí)并得到郵政方面的認同!
二、管理無(wú)休
現場(chǎng)管理人員是郵政臨時(shí)用工項目里的另一要求,郵政“雙十一”期間分成兩個(gè)班(早班:08:00-20:00、晚班:20:00-次日08:00),郵政要求每個(gè)班次都要有合作方的管理人員在現場(chǎng)對臨時(shí)用工人員進(jìn)行協(xié)調與管理,以保證生產(chǎn)現場(chǎng)有序、高效。為了滿(mǎn)足郵政方面的要求,我司在郵政的這三個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都分別派駐了兩名人員進(jìn)行24小時(shí)現場(chǎng)管理。各網(wǎng)點(diǎn)的現場(chǎng)管理人員在人員進(jìn)場(chǎng)簽認、有序進(jìn)場(chǎng)、用餐管理、現場(chǎng)監管、加班登記、下班簽認等流程事務(wù)上充分展現了紅海人的專(zhuān)業(yè)和高效;而在白云網(wǎng)點(diǎn)提供專(zhuān)車(chē)接送學(xué)生、清遠網(wǎng)點(diǎn)提供熱茶咖啡、蘿崗網(wǎng)點(diǎn)送餐到點(diǎn)等都處處體現出紅海的企業(yè)精神及人文關(guān)懷。正是我們的服務(wù)到位,管理到位,當清遠網(wǎng)點(diǎn)出現因貨量減少需臨時(shí)減員時(shí),領(lǐng)導班子和管理人員通過(guò)增發(fā)工時(shí)和馬上進(jìn)行結算等途徑有效遏制了矛盾的激發(fā)和問(wèn)題的延伸,避免出現其他承攬商所呈現的員工罷工、鬧事討薪等不良影響!既維護了紅海的良好聲譽(yù)也照顧了郵政的企業(yè)形象。我們的管理服務(wù)工作不但使員工感到滿(mǎn)意舒心,更是受到了郵政方面的表?yè)P、肯定和信任。
三、結算無(wú)誤
充分考慮到臨時(shí)用工的不固定性及突發(fā)事件的有效應對,領(lǐng)導班子為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都準備了一定量的備用金以針對特殊情況下的臨時(shí)結算。既保證了人員招聘渠道的暢通也降低了人員在結算過(guò)程中因臨時(shí)加班或臨時(shí)減員而可能引發(fā)的矛盾和風(fēng)險。為項目的推進(jìn)和順利完成提供了必要的支持和有效保證。同時(shí),駐場(chǎng)管理人員對每個(gè)班次的臨時(shí)用工人員考勤情況及加班情況都進(jìn)行了完整的登記或說(shuō)明,人員的有效工時(shí)和用工花名冊每天都交予郵政人員進(jìn)行確認,在結算的過(guò)程中沒(méi)有出現因人數不清或人員工時(shí)有誤等情況,充分體現了郵政對紅海公司的信任和滿(mǎn)意。
在整個(gè)郵政“雙十一”臨時(shí)用工項目中,我司分別為白云服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供了:165人;蘿崗服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):73人;清遠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):147人。郵政項目小組在省紅海領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下以務(wù)實(shí)、團結、拼搏的精神把郵政的戰場(chǎng)當作自己的戰場(chǎng),把郵政的業(yè)務(wù)當作自己的業(yè)務(wù),順利且圓滿(mǎn)完成了郵政“雙十一”的臨時(shí)用工項目。通過(guò)“雙十一”的合作,不但加深了郵政對紅海的認知和信任,更為日后的深入合作奠定了堅實(shí)的基礎。
附:現場(chǎng)管理工作剪影
(廣東紅海高總在清遠網(wǎng)點(diǎn)宣講員工紀律制度)
(清遠網(wǎng)點(diǎn)工作現場(chǎng))
(白云網(wǎng)點(diǎn)處理中心工作現場(chǎng))
(蘿崗網(wǎng)點(diǎn)入場(chǎng)前列隊宣講工作紀律)
(蘿崗網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)管理人員指揮工作現場(chǎng))