離職率(Dimission Rate):離職率是以某一單位時(shí)間(如以月為單位)的離職人數,除以當月公司在冊人數后乘以100%。以公式表示:離職率= 離職人數/(期初人數+當月入職人數) X 100%
按字面理解,離職率應指員工離職的數量占“員工”的比率,也可以理解為每100個(gè)員工中有多少個(gè)員工離職,因此離職率應不超過(guò)100%。在眾多的資料中,離職率通常是以某一單位時(shí)間的離職人數與正式職工平均人數之比來(lái)表示,正式職工平均人數又為單位時(shí)間期初人數與期末人數的平均值。但按這樣的計算方法,就有可能出現上面的情況,即離職率超出100%,難道員工全部離職了嗎?如果不考慮其他因素,員工真地全部離職,則按這種方法計算出來(lái)的離職率為200%,這與人們通常情況下理解的離職率是矛盾的。
現假設某公司一年的前六個(gè)月中每個(gè)月的期初人數、期末人數、錄用人數、離職人數如下表所示:該公司在一月份時(shí)跳槽員工的較多,故二、三月份開(kāi)始大量招聘新員工,四、五、六月份員工的變動(dòng)則較為平穩。我們來(lái)討論用不同的計算方法來(lái)求離職率。
1、將分母定義為期初數量和期末數量的平均,那么一月份的離職率為:
離職率=35/〔(50+18)/2〕×100%=103%,用這種方法計算出來(lái)的離職率有可能大于或等于100%。
2、將分母定義為期初數量,那么二月份的離職率為:離職率=20/18×100%=111%
這個(gè)結果可以解釋為離職的人數為月初總人數的1.11倍,但如果用每100人中有111個(gè)人離職來(lái)解釋該公司二月份的離職率顯得有些牽強。
3、同樣的道理,若將分母定義為期末數量,也會(huì )出現離職率超過(guò)100%的現象。如一月份的離職率:離職率=35/18×100%=194%。
4、如果將分母定義為本月累計在冊人數,所謂的累計在冊人數是指本月曾經(jīng)在冊的員工的總數,它等于月初員工數量加上本月新進(jìn)員工數量,也等于月末員工數量與本月離職人員數量之和。以一、二月份的情況計算離職率:
1)一月份離職率=35/(50+3)×100%=35/(35+18)×100%=66%
2)二月份離職率=20/(18+35)×100%=20/(20+33)×100%=37%
因為離職率的分母為期末在職員工數量加上本期離職人數之和,它一定大于或等于本期的離職人數,故所計算的離職率總是小于或等于100%,不可能出現離職率大于100%的現象。通過(guò)上面的討論,可以發(fā)現,在計算離職率時(shí)如果能將分子定義為在某一時(shí)期內的離職人數,分母定義為該時(shí)期的累積在冊人數,即該時(shí)期內的在職員工最多時(shí)的數量(離職率=離職人數/累計在冊人數×100%),這樣求出的離職率將更為科學(xué)。一方面應用這樣的方法可以使得人們更加容易理解離職率的含義,另一方面,不論員工什么時(shí)候辭職,都可以在離職率上反映出來(lái)。因為如果有新加入公司的員工當月入職,并當月辭職的情況,在用以上前三種方法計算的辭職率中無(wú)法表示出來(lái),而新員工的流動(dòng)往往對企業(yè)分析員工流動(dòng)原因有重要的作用。
那么如何計算半年或一年的離職率呢?半年或一年的離職率是否等于各個(gè)月的離職率的平均呢?還是以上述提供的數據來(lái)討論。
方法一,以離職率等于某一時(shí)期的離職人數比上該時(shí)期的累積在冊人數計算,則該公司上半年的離職率為: 上半年離職率=70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56%
方法二,以離職率等于各個(gè)月的離職率平均來(lái)計算,則該公司上半年的離職率為:上半年離職率=(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22%
大部分的人事經(jīng)理可能更喜歡第二種方法,因為它所顯示的結果更為“漂亮”,然而這種方法科學(xué)嗎?從兩方面來(lái)分析:
1、從離職率的含義來(lái)看,離職率所代表的是每百名員工中有多少人離職,如果以各月的離職率平均來(lái)表示則無(wú)法顯示離職率所代表的意義。以該公司為例,用各月平均計算出的22%離職率代表該公司上半年的離職率,也即是在半年中每100個(gè)員工中只有22個(gè)員工離職,而我們知道在該公司上半年其員工的離職人數達70人,是上半年起初50人的1.4倍,因此可以明顯感到22%的離職率有失偏頗。
2、若以各月平均值計算離職率將使得離職率的大小受員工離職時(shí)間的影響。如以上所示的這家公司,若將該公司一月份的離職人數和二月份的離職人數互換,即一月份為20人,二月份為35人,每月入職的人數不變,按以上方法計算可以得到一月份的離職率為38%,二月份為51%,上半年離職率平均為19%,比22%還低3個(gè)百分點(diǎn)。我們知道離職率反映的某一時(shí)間企業(yè)的人員流動(dòng)情況,它應該是人員流動(dòng)的靜態(tài)的反映,它應和員工是否離職有關(guān),而與離職的時(shí)間無(wú)關(guān)。