每當你雇傭了一名員工，你就開(kāi)始了一場(chǎng)賭博。你可能會(huì )擁有一名富于創(chuàng )造性、有上進(jìn)心的新員工，他會(huì )完善你的團隊并把你的企業(yè)帶向新的高度；也可能會(huì )得到一個(gè)機器人，他能完成指定任務(wù)，但不會(huì )再多做一點(diǎn)；還可能遇到一個(gè)有創(chuàng )造力的騙子，上班時(shí)間偷懶，在公司堅持不了一個(gè)月。

但是從某種程度上說(shuō)，你可以通過(guò)有效的培訓來(lái)降低賭注的風(fēng)險，把新員工打造成你渴望已久的具有創(chuàng )新性和進(jìn)取精神的好雇員。

開(kāi)始之前的準備

首先，你自己先瀏覽一下整個(gè)培訓程序。你要知道每個(gè)崗位上的員工需要具備哪些能力，從新入職的員工的角度去審視培訓過(guò)程會(huì )對你有所幫助，你也可以從其他員工那里獲得反饋，以確定培訓內容涵蓋了所有常見(jiàn)問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)。

當新員工們開(kāi)始培訓時(shí)，給他們一個(gè)“流程數據包”，一份培訓程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培訓按計劃進(jìn)行，確保不要漏掉什么。

培訓前幾周

開(kāi)始培訓時(shí)進(jìn)度要緩慢，如果你給一個(gè)新受訓者過(guò)大壓力，他們在接受某些特定信息時(shí)就會(huì )出現困難。不同的人對壓力的承受力是不同的，所以要密切關(guān)注員工們的反應。

一旦他們融入其中，就可以給他們新的挑戰了。為他們制定可以實(shí)現的目標，讓他們承擔責任，并努力去做。確保你能及時(shí)給予指導，但是不要在他們身邊不停地嘮叨。有效性是此處的關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)雇員陷入優(yōu)柔寡斷或不良行為的時(shí)間越長(cháng)，以后就越難得到糾正。

持續的反饋

每周舉行一次例會(huì )，表現出高度的關(guān)注，給出反饋，接受反饋，并持續地進(jìn)行交流。最初的幾個(gè)月過(guò)去之后，你就不必再每周開(kāi)會(huì )了，但是你要讓新員工們知道任何時(shí)候都可以跟你聊聊他們的表現。關(guān)于這一點(diǎn)，最重要的就是保持關(guān)注和鼓勵創(chuàng )新。

訓練你的員工進(jìn)行打破規則的思考，因為盲從會(huì )導致平庸，鼓勵創(chuàng )造性思維有助于全面推動(dòng)公司的發(fā)展。但是有些規則是必須遵守的，比如安全守則或特定行業(yè)的規則，一定要讓你的員工知道這些規則是什么以及它的重要性。創(chuàng )造性思維完全不同于鼓勵某人違反美國職業(yè)安全與衛生條例(OSHA)。

如果一切順利，你會(huì )得到一個(gè)快樂(lè )的員工，他清楚如何開(kāi)展工作，遵守規則，但是必要時(shí)會(huì )隨機應變，他雄心勃勃而且充滿(mǎn)才干，他能把你的公司帶向一個(gè)嶄新的高度。