廣州片區各分子公司： 

近期，有個(gè)別外派員工（已離職/現在職）投訴公積金繳納的歷史遺留問(wèn)題，為妥善處理投訴案例，規范內部處理流程，明確各環(huán)節責任，避免責任不清互相推諉扯皮的現象，提高公積金投訴的處理效率，降低用工風(fēng)險，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，現對公積金投訴的內部處理流程作一梳理（詳見(jiàn)附件），請各單位一把手負責在內部傳達培訓。各分子公司在收到各類(lèi)投訴后，必須執行投訴管理工作流。