由于這次企業(yè)薪酬調查時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，為了達到市人社局對薪酬調查的各項要求，韶關(guān)分公司薪酬組對此次調查工作做了精心準備和周密設計，有計劃、有步驟地開(kāi)展，使得調查工作在各個(gè)環(huán)節銜接得當、環(huán)環(huán)相扣、有序開(kāi)展。自7月中旬開(kāi)始到9月下旬，歷時(shí)兩個(gè)多月，調查工作全面結束，共完成192戶(hù)企業(yè)的薪酬調查工作。在這次調查工作當中我們把握好了以下幾個(gè)階段：

一、組織準備

自從與市人社局簽訂企業(yè)薪酬調查服務(wù)合同后，我們立即向公司劉丹總經(jīng)理進(jìn)行匯報并進(jìn)行了研究步署，專(zhuān)門(mén)成立了由總經(jīng)理為項目總負責人，各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參加的薪酬調查工作小組，具體負責整個(gè)調查的各項工作。

二、人員學(xué)習

七月十三日市人社局工作人員對項目組同事進(jìn)行薪酬調查軟件系統操作的指導解答，使項目組同事深刻地了解了調查工作的重要性及復雜性，清楚了調查工作的具體要求和注意事項，為做好調查工作打下了堅實(shí)的基礎。

為了更好的做好企業(yè)薪酬調查，項目組分兩個(gè)小組深入企業(yè)進(jìn)行調研、培訓，至八月上旬共舉辦了八次培訓班，提高了企業(yè)薪酬調查工作人員的思想覺(jué)悟和工作意識。培訓期間對調查軟件進(jìn)行了詳細的分析和講解，最后發(fā)放了《企業(yè)薪酬調查培訓手冊》、《企業(yè)薪酬調查》操作光盤(pán)及紀念品，為了對培訓的效果進(jìn)行了解，我們組織企業(yè)薪酬調查工作人員聚餐，進(jìn)一步的了解大家對薪酬調查工作的各種意見(jiàn)和看法。

三、入企調查、指導

數據是統計的結晶，質(zhì)量是調查的生命，如果調查的質(zhì)量不能保證，就不能反應企業(yè)人工成本及勞動(dòng)價(jià)位的真實(shí)情況，調查就失去了原有的意義。按照市人社局的要求，從八月六日起，項目組展開(kāi)進(jìn)入企業(yè)督導調查工作，實(shí)施調查工作全過(guò)程監督，保證了此次調查真實(shí)反映企業(yè)在崗職工工資和人工成本的基本情況。

四、數據審核及上報

由于此次調查的企業(yè)大多以民企為主，數據審核非常重要，因此，我們及時(shí)收集企業(yè)上報數據，對其進(jìn)行初步審核，對發(fā)現問(wèn)題的企業(yè)通過(guò)電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)溝通及上門(mén)服務(wù)等方式進(jìn)行溝通，把問(wèn)題及時(shí)反饋給企業(yè)，需要補充數據的進(jìn)行補充，填報錯誤的及時(shí)改正，做到了數據填報及時(shí)，數據質(zhì)量準確。最后按時(shí)完成了數據匯總和上報，并通過(guò)了市人社局、省人社廳的審核，順利完成了此次調查工作。

五、工作中存在的問(wèn)題和遇到的困難

由于是第一次做韶關(guān)市企業(yè)薪酬調查項目，在整個(gè)調查工作的過(guò)程中，碰到了以下問(wèn)題：

1、和企業(yè)溝通的渠道不多，只能是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)，114和電話(huà)黃頁(yè)查詢(xún)，但有許多企業(yè)的聯(lián)系方式都不明確，需進(jìn)一步的通過(guò)其它渠道進(jìn)行確認；

2、部分企業(yè)對薪酬調查工作不是很重視，不能直接聯(lián)系到相關(guān)的工作人員，導致上報時(shí)間一再拖延或者拒絕填報；

3、通知人員不到位的，我們利用其它渠道進(jìn)行聯(lián)系；參會(huì )人員不到場(chǎng)的，親自去企業(yè)培訓；

4、項目組工作人員的工作專(zhuān)業(yè)技能水平還有待提高；

5、項目組的工作方法及思路還有待完善，怎么讓企業(yè)能自覺(jué)的參與到薪酬調查工作中來(lái)是值得我們深思的。