2020年4月9日，由中國石油湖南長(cháng)沙分公司及常德紅海聯(lián)合主辦的關(guān)于“外包員工崗位安全實(shí)操培訓”在機場(chǎng)高速中國石油加油站舉行，常德紅海本項目負責人及培訓部經(jīng)理帶領(lǐng)15名各站點(diǎn)員工參加此次培訓。

  本次培訓的主要內容包含：加油前庭安全檢查、服務(wù)過(guò)程糾紛處理、便利店商品銷(xiāo)售及服務(wù)、加油機日常檢查和維護等四個(gè)方面。

培訓方案是理論與實(shí)操相結合，上午的理論課程讓參訓員工對四項培訓內容基本都有了較為深刻的認知，尤其加油站前庭安全部分；下午的實(shí)操部分參訓員工進(jìn)行了場(chǎng)景模擬，切身體會(huì )了如何處理一場(chǎng)常見(jiàn)的加油站糾紛，演練了如何完成一次有效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

培訓現場(chǎng)

安全管理手冊

常德紅海負責人表示，加油站本就是易燃易爆的特殊行業(yè)，急需建立職業(yè)健康安全管理體系，貫徹“安全第一，預防為主”的思想和安全生產(chǎn)“三同時(shí)”的原則，確定加油站安全生產(chǎn)目標并組織實(shí)施，希望通過(guò)本次培訓一是達到在生產(chǎn)中消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)以及管理的不完善，從而實(shí)現事故為零的安全目標；二是學(xué)會(huì )妥善合理處理一般糾紛；三是全方位了解便利店的銷(xiāo)售流程、商品營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)工作。

參訓員工表示通過(guò)本次培訓對于自身的崗位安全意識有了進(jìn)一步的了解和提升，對服務(wù)意識及服務(wù)標準也有了更高的標準及要求。