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中國電信湖南省客服中心新職工入職培訓
長(cháng)沙紅海1月19日訊,本周一上午,中國電信湖南省客戶(hù)服務(wù)中心在客服中心大樓六樓培訓室開(kāi)展新職工入職培訓。本次培訓由中國電信湖南省客戶(hù)服務(wù)中心人力資源部招聘專(zhuān)員李婷組織,培訓師甘波帶班,我司客服人員協(xié)助。
本次接受培訓的新員工共16人。培訓內容主要分為兩大板塊:前期為理論培訓,后期為實(shí)操培訓。理論培訓分為公司企業(yè)文化、社會(huì )保險和業(yè)務(wù)知識,其中社會(huì )保險培訓由我司負責。我司客服人員針對社會(huì )保險這一項培訓內容進(jìn)行了詳細的講解,同時(shí)也與新職員進(jìn)行互動(dòng),讓整場(chǎng)培訓生動(dòng)有趣。
經(jīng)過(guò)一天的公司企業(yè)文化和社會(huì )保險培訓,使新職員對公司文化有了詳細的了解,并對公司文化產(chǎn)生了強烈的認同感。這16名新職員為中國電信湖南省客服中心帶來(lái)了新的活力。