一年當中，什么時(shí)候企業(yè)中請病假的員工最多?最近，國際知名專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構德勤會(huì )計師事務(wù)所對一萬(wàn)多名中國內地和香港員工的請病假數量進(jìn)行數據分析，摸索出了一條規律：這三年來(lái)，相對于業(yè)務(wù)淡季，業(yè)務(wù)越繁忙的旺季，內地員工的請病假數量劇增;而香港員工在業(yè)務(wù)繁忙季節和淡季請假次數變化不大。

在日前召開(kāi)的中國(浙江)人力資源服務(wù)博覽會(huì )上，德勤、軟銀中國、1號店、昊基人力等國內和國際知名企業(yè)介紹，大數據已經(jīng)在這些企業(yè)的員工管理上開(kāi)始運用，而且效果超過(guò)預期。

這屆博覽會(huì )上，由浙江省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )、浙江省商務(wù)人力資源交流服務(wù)中心和昊基人力資源服務(wù)(浙江)有限公司(籌)主辦的“大數據時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革與創(chuàng )新”跨界高峰論壇，尤其受到企業(yè)管理者和HR的關(guān)注。

德勤人力資源總監吳敏芳說(shuō)，通過(guò)對員工請病假情況的數據分析，除了發(fā)現不同的區域、時(shí)間員工請病假次數有差異，不同的部門(mén)情況也不一樣?！肮芾肀容^規范的大部門(mén)，請假次數相對平穩，而管理松散的小部門(mén)，請病假人數集中增長(cháng)?！?/p>

發(fā)現這個(gè)“秘密”之后，公司人力資源部開(kāi)始反饋到各個(gè)管理部門(mén)?！疤貏e是業(yè)務(wù)非常忙的時(shí)段，部門(mén)主管可以對請病假的人數作出預判，防止出現人手不夠的情況?！眳敲舴颊f(shuō)。

1號店則把大數據應用到了用人留人上。1號店CTO兼副總裁韓軍認為，對流失率比較高的電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，留人顯得尤為重要。比如，在2010年和2011年，電商行業(yè)瘋狂挖墻腳，公司員工的流失率一度達到30%以上?！懊看螌ν庹衅?，同時(shí)也向內部員工開(kāi)放?！表n軍說(shuō)，這一招不僅可以讓員工找到更適合自己的崗位，公司還對員工競崗數據進(jìn)行分析，“了解哪些員工可能工作或生活中碰到了困難，幫他解決這些困難，既是用人，也是留人?！?/p>

除了競崗，1號店還對員工的工作狀態(tài)進(jìn)行數據分析，“通過(guò)數據分析，可以得知員工在哪方面擅長(cháng)，或者哪個(gè)崗位更適合他，幫助員工往那個(gè)方面發(fā)展?！表n軍說(shuō)。

“大數據在企業(yè)人才管理上的運用非常廣?！敝袊耸驴茖W(xué)研究院前院長(cháng)王通訊說(shuō)，目前國外已經(jīng)有企業(yè)通過(guò)“工作日志”的方式，把員工每天的工作情況全部記錄下來(lái)，并制作模型進(jìn)行分析?！氨热鐔T工每天用計算機學(xué)習的時(shí)間是幾小時(shí)，學(xué)習進(jìn)度如何，上廁所的頻率和次數等。對這些數據進(jìn)行分析，在企業(yè)管理上可作參考?！?/p>

吳敏芳說(shuō)，目前大數據在人才管理上的運用，主要集中在用人和留人，今后還將逐步運用于招聘。比如，通過(guò)對員工歷年的個(gè)人情況、薪酬、與上層領(lǐng)導工作配合等情況建立模型和參數，“如果參數達到高危的點(diǎn)，就可以預判這名員工可能將離職，并在這名員工離職前對這個(gè)崗位完成招聘?！?/p>